Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren wahlweise Zahlung per Vorkasse, Paypal oder Nachnahme.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Dir unsere Bankverbindung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Was genau ist Paypal?
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe mit nur wenigen Klicks bezahlen können. Darüber hinaus zahlen Sie keine Gebühren und die Bezahlung ist ohne Risiko, denn Ihre Bank- und Kreditkartendaten sind sicher hinterlegt. Weitere Informationen unter www.paypal.de.
Woher weiss ich, dass meine Zahlungsdaten geschützt sind?
Wir nutzen das branchenübliche Verschlüsselungssystem, bekannt als SSL (Secure Socket Layer)-Verschlüsselung, um Ihre Bestelldaten zu schützen. Alle vertraulichen Daten, wie Zahlungsdaten, werden mithilfe von SSL verschlüsselt und werden über eine sichere Verbindung übertragen.
Ich habe gegen Vorkasse bestellt. Auf welches Konto soll ich das Geld Überweisen?
Bitte überweise den Rechnungsbetrag auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: starbarks jewels GmbH
Kto: 2182265007
BLZ: 10090000
Berliner Volksbank
Wie kann ich Änderungen bei meiner Bestellung vornehmen?
Solange Du deine Bestellung noch nicht abgeschickt hast kannst Du jederzeit in deinem Warenkorb bestellte Ware wieder löschen und weitere Produkte hinzufügen. Solltest Du deine Bestellung bereits getätigt haben, benutze zur Änderung oder Stornierung bitte unser Kontaktformular unter Angabe deiner Bestellnummer.
Was tue ich bei Reklamationen?
Wir geben uns in der Endkontrolle aller Artikel größte Mühe, um wirklich nur einwandfreie Ware zu versenden. Trotzdem kommt es immer wieder mal zu Reklamationen. Solltest Du also einmal nicht zufrieden sein mit unserer Ware oder sind Schmuckstücke defekt, so kannst Du die beanstandeten Artikel selbstverständlich sofort an uns zurückschicken.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschland ist kostenfrei.